Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Reprezentant Servicii Pacienți și Flebotomist
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Reprezentant Servicii Pacienți și Flebotomist dedicat și empatic pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru asigurarea unei experiențe pozitive pentru pacienți, oferind suport administrativ și efectuând recoltarea probelor de sânge într-un mod profesionist și sigur. Veți lucra îndeaproape cu personalul medical pentru a asigura o comunicare eficientă și o îngrijire de calitate pentru pacienți.
Responsabilitățile principale includ întâmpinarea pacienților, gestionarea programărilor, explicarea procedurilor și asigurarea confortului acestora pe durata vizitei. De asemenea, veți efectua recoltarea probelor de sânge utilizând tehnici sterile și sigure, respectând toate protocoalele și reglementările în vigoare. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare și empatie pentru a interacționa eficient cu pacienții de toate vârstele.
Pentru a reuși în acest rol, trebuie să aveți cunoștințe solide despre tehnicile de flebotomie, să respectați normele de siguranță și igienă și să fiți capabil să lucrați într-un mediu dinamic. Experiența anterioară în domeniul medical sau în relațiile cu pacienții este un avantaj. De asemenea, trebuie să aveți atenție la detalii și să puteți gestiona mai multe sarcini simultan.
Oferim un mediu de lucru profesionist, oportunități de dezvoltare și un pachet de beneficii atractiv. Dacă sunteți o persoană organizată, atentă la nevoile pacienților și doriți să faceți parte dintr-o echipă dedicată îngrijirii medicale de calitate, vă încurajăm să aplicați pentru acest rol.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea și asistarea pacienților în procesul de înregistrare.
- Programarea și gestionarea întâlnirilor pacienților.
- Explicarea procedurilor și răspunsul la întrebările pacienților.
- Recoltarea probelor de sânge utilizând tehnici sterile și sigure.
- Asigurarea respectării normelor de siguranță și igienă.
- Gestionarea și etichetarea corectă a probelor recoltate.
- Colaborarea cu echipa medicală pentru a asigura o îngrijire optimă a pacienților.
- Menținerea unui mediu de lucru curat și organizat.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Diplomă sau certificare în flebotomie sau un domeniu medical relevant.
- Experiență anterioară în recoltarea probelor de sânge este un avantaj.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu pacienții.
- Atenție la detalii și respectarea strictă a protocoalelor medicale.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și sub presiune.
- Cunoștințe de bază în utilizarea sistemelor informatice medicale.
- Empatie și răbdare în interacțiunea cu pacienții.
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, dacă este necesar.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Puteți descrie experiența dumneavoastră în recoltarea probelor de sânge?
- Cum gestionați un pacient anxios sau temător în timpul unei proceduri?
- Care sunt pașii esențiali pentru asigurarea unei recoltări sigure și eficiente?
- Cum reacționați în cazul unei urgențe medicale în timpul recoltării?
- Aveți experiență în utilizarea sistemelor informatice medicale?
- Cum vă asigurați că respectați toate normele de igienă și siguranță?
- Puteți oferi un exemplu de situație dificilă cu un pacient și cum ați gestionat-o?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul serviciilor pentru pacienți?
